A Tastti (“nós”) opera o aplicativo Tastti, um marketplace que conecta clientes a lojas e restaurantes para pedidos de comida (entrega ou retirada). Esta política explica como tratamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, telefone, e-mail (quando login Google/Apple) e foto de perfil (quando fornecida pelo provedor de login).
- Pedido: itens, endereço de entrega, CPF (para nota fiscal, quando informado) e observações.
- Localização: apenas com sua permissão, para mostrar lojas próximas e preencher seu endereço.
- Pagamento: processado pelo nosso parceiro Asaas; não armazenamos o número completo nem o CVV do cartão.
- Uso: histórico de pedidos e dados técnicos do dispositivo, para funcionamento e segurança.
2. Como usamos seus dados
Para criar e autenticar sua conta, processar e entregar pedidos, oferecer suporte, prevenir fraudes e melhorar o aplicativo.
3. Com quem compartilhamos
- Lojas/restaurantes: dados necessários para preparar e entregar seu pedido (nome, endereço, itens, telefone).
- Asaas (pagamentos): dados necessários para processar a cobrança e eventuais estornos.
- Google (login com Google): autenticação da sua conta Google.
- Provedor de SMS (SMSDev): recebe seu número de telefone para enviar o código de verificação por SMS.
- Google Firebase (notificações): envio de notificações push sobre o status do seu pedido.
- Autoridades, quando exigido por lei.
Não vendemos seus dados.
4. Seus direitos (LGPD) e exclusão de conta
Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados, além de revogar consentimentos a qualquer momento.
Como excluir sua conta: você pode excluir sua conta e os dados associados de duas formas — (1) diretamente no aplicativo, em Perfil → Excluir conta (exclusão imediata e permanente); ou (2) pela nossa página de exclusão de conta na web: tastti.com/exclusao-de-conta.php. Ao excluir, removemos seu perfil, nome, telefone, e-mail, endereços salvos, formas de pagamento salvas e dados de login. Registros de pedidos já realizados podem ser retidos de forma anonimizada por obrigação fiscal/legal e prevenção a fraudes. Dúvidas: suporteapp@tastti.com.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir e pelo prazo legal aplicável (por exemplo, obrigações fiscais). Após a exclusão, removemos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação legal de guarda.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito e controle de acesso.
7. Contato
Encarregado/contato de privacidade: suporteapp@tastti.com. Os dados completos do controlador estão disponíveis mediante solicitação.